最大的危机感来自被淘汰

任何一个企业或者个人,在遇到危机的时候,都会迅速警觉并做出反应,这是本能反应,是为了让自己活下来。

 

最大的危机感是被淘汰。

 

所谓被淘汰,就是危机来了以后,你没法应对危机,最终在危机中丧生。

 

多数情况下,一个人或者组织是可以感觉到自己面临的危机的,并着手应对这样的危机,处理危机,解决危机。

 

最大的危机感来自被淘汰

 

但是,由于人所在的这个环境的特殊性,人总是与其他人组成一个组织做事情,组织中多数人可以感知到危机,但是他们并没有处理危机的能力或者权力,因为组织危机的处理,需要领导者主导。

 

当然,任何一个人,都可以通过学习不断提升自己的危机处理能力。

 

但是,在组织中,是有组织架构的,只有处于组织节点的人,才更容易解决问题,而且作为组织节点的人,有义务、有责任解决危机。

 

可是,处于组织节点的你,是否能够及时地感知到危机的到来呢?

 

当危机到来的时候,管理者需要及时的发现和响应,否则组织不仅面临着外部的危机,被市场和竞争对手淘汰,还会被组织中的员工淘汰。

 

作为员工,可能他们没有能力解决企业的危机,但是他们可以解决自己的危机,当企业的危机太大,企业管理者不能有效处理的时候,员工就会考虑另寻出路。

 

如果一个企业因为时代变迁,被市场淘汰,这或许是正常现象,如果一个企业因为无能,被自己的员工淘汰,就成了笑话了。

 

危机处理,在这个时代将会变成家常便饭。因为这个时代越来越复杂,越来越多的事情无法预测,当事情发生的时候,才发现问题的存在,而此时危机已经成为事实。

 

这就要求组织和个人能够及时响应,主要包括以下几个方面:

 

第一,及时发现危机。

 

危机到来,如果你不能及时发现危机是什么,不能预知到危机即将带来的危险,那么,就不会有动力处理危机。

 

如果你能够发现危机,也知道这个危机很严重,但是,具体会影响哪些方面,你不能有初步的预判,就很难下手做危机预案。

 

第二,及时处理危机。

 

处理危机的前提,就是能够对危机进行预判,做好危机预案。

 

对于组织来说,第一个发现危机的人可能来自组织的任何一个人。但是,处理危机的第一人,可能需要从领导者开始。

 

所以,作为团队领导者,必须要能够及时发现危机,能够让团队其他人发现的危机及时汇聚到你这里。当然,作为领导者一定要能够判断是不是危机,如果你误判了危机,那么误判本身也可能变成一场危机。

 

处理危机,需要有条理地进行:什么样的危机需要安抚下属、什么样的危机需要下属知道危害性、什么样的危机需要全员参与。

 

第三,把危机处理做成SOP。

 

SOP是标准作业流程,在不确定的时代,危机无处不在,如何把处理危机的能力做成标准流程,并融入到企业的工作流程中,变成了必须去做的事情。

 

危机的SOP,必然要符合一些条件,比如危机信息传递的及时性、重大危机是否可以直达、危机等级如何标准化等。

 

总之,在不确定性的时代,危机无处不在,有危机并不可怕,最怕的是没有应对危机的意识和能力。

版权声明:子风 发表于 2022-09-04 04:49。
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