给员工一个提升效率的工具,为什么他不用?

很多管理者是非常热爱学习的,遇到了很好的工具,就会提供给下属,希望能够帮助他们更好地完成工作。但是,当你把工具介绍给他们以后,他们却不用。

给员工一个提升效率的工具,为什么他不用?

于是,管理者非常无奈,为什么这么好的一个工具,他们却不愿意去用呢,即使尝试也不愿意。这可能是管理者遇到了以下几个问题:

 

第一,把自己认为对的,强加给对方。

 

提升效率的工具或许可以提升员工的工作效率,但是这是管理者认为这是对的,并不是员工想要的。

 

作为管理者,只是提供工具是不行的,必须了解员工真正想要的是什么。比如下面这一点。

 

第二,学习成本高,你用得很顺手,他却不会用。

 

工具是死的,人是活的,你可以做到的事情,并不是所有人都可以做到。所以,当你想要把工具让员工使用的时候,需要看他们是否可以学会使用工具。比如很多公司都开始使用OKR工具,OKR的管理思想很简单,但是最难的是中间把目标拆解为关键结果。

 

没有足够的经验,就很难拆解好目标,拆解不好,使用工具就很难见效,所以,需要把工具与业务流程逐渐建立关系,通过培训和学习等多重手段,不断提升使用工具的能力,才能让员工学会使用工具。

 

但是,即使员工学会了使用工具,他也不一定会用,因为会遇到下面这个问题。

 

第三,员工很忙,使用工具花费的时间太多,短时间无法抽出大量时间。

 

很多一线员工每天很忙,本来的事情就是加班很长时间才完成的,现在又多出一个事情,更没有时间了。而且如果这个工具使用起来有需要耗费很多时间,员工为了完成当前的任务,肯定是先放弃工具的使用的。

 

因为在工具和当前的任务两者之间做选择,肯定是完成任务更重要。

 

还有些情况,是员工可以很快学会使用工具,但是仍然不会去用,是因为他遇到了下面的问题。

 

第四,使用工具无法立即见效。

 

有些工具,如果使用起来,真正见效,可能需要几个月甚至一年以上的时间,短时间内是完全看不出效果的。因此,他们的动力就会降低。

 

一个工具使用几个月以后的效果是什么样,是很难想象得到的。特别是自己没有遇到过的东西,预估偏差会更大。当你提供的工具见效很慢到时候,动力就会更低。

 

那么,针对这一系列的问题,管理者应该如何解决这个问题呢?

 

第一,工具需要和你的运营业务相结合。

 

工具和业务相结合,这样才能让大家更好地使用工具。比如你使用项目管理工具,无论如何强调,员工就是不愿意使用。如果你把任务的下达等业务直接在项目管理工具中下达,那么他们必须从工具中接收任务,这个是和他们当前做的事情有关的,就逐渐会养成使用工具的习惯。

 

当一个工具使用了以后,真的可以提高他们的效率,他们是可以感受到的。逐渐,他们就会依赖这个工具。

 

第二,帮助员工解决他们遇到的问题。

 

有时候员工遇到的问题,并不是塞给他一个工具就可以解决的。你需要理解他们遇到的问题,想要什么,针对性地解决问题。

 

员工不会忽视上级分配的任务,即使是工具的使用,他们也不会忽视。但是,当他他们认为,他们遇到的问题比工具的使用还要重大的时候,他们就会忽视。因为不忽视,就无法完成工作。

 

事实上,你让他们使用的工具,就是为了解决他们这些问题的。这种情况,就会在员工身上反复出现。当员工吃了几次教训以后,可能会尝试你提供的工具。人就是这样,不被狗咬,就不会怕狗。

 

针对这样的情况,你还可以采取下面这种方法。

 

第三,工具是死的,人是活的,灵活使用工具背后的理念,通过理念解决员工的实际问题。

 

每一个工具背后都有一套思想理念,学会这种理念,可能比工具本身更有用,或许可以更好地解决员工遇到的问题。工具的灵活使用,需要一个人具有灵性,能够变通。

 

当然,作为管理者,也可以和员工一起探索。

 

总之,管理者不能硬塞给员工一个工具就让他们用,这不是管理。管理是促进生产和交易活动的有效进行。通过帮助员工解决他们的问题,帮他们拿到结果,从而提升业绩。工具的使用,有时候是一个过程,需要结合自己团队情况,逐渐渗透到业务流程中,这样他们才会使用工具,工具才能帮助他们。

版权声明:子风 发表于 2022-09-14 16:40。
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