企业存在的核心意义是什么?

企业的存在意义就是为客户提供价值,客户是谁,提供什么价值,用什么方式提供,为什么用这种方式提供,这是一个企业管理者必须要清楚的问题。

 

如果想不明白这个,在接下来的市场环境中,将会生存得更加艰难。

 

企业的客户就是买单的人,但是客户和用户是有区别的,用户是使用你的产品的人,客户是买你产品的人。

 

虽然很多情况下,客户和用户都是同一个人,但是,还有一些情况,它们分离的,比如小孩吃的奶粉,客户是家长,用户是孩子。

企业存在的核心意义是什么?

当用户与客户分离的时候,提供的价值可能就包含两部分:用户价值和客户价值。两者之间有相同的价值,也会有不同的部分。

 

这些内容,需要管理者能够从底层思考,理解为客户和用户提供什么价值。当你真正清楚企业存在的意义,就会发现企业的使命是什么。

 

通常情况下我们了解的企业的意义可能只是很多意义中的一部分。这么多的意义中,一定有一个是核心的,最本质的意义,如果找到了它,大方向就不会错。

 

那么,如何找呢?

 

这就在考验管理者的认知深度。企业存在的核心意义,其实就是企业对于客户来说能够提供的核心价值

 

核心价值从哪诞生的呢?比如水厂提供饮用水。

 

现在城市的饮用水都是水厂提供的,如果水厂断水,家家户户就都停水了,没有水,人活不过7天。因此,水厂必须保障水不能断。另外,提供的水如果有问题,人吃了之后身体也会受损,所以,也要保障水的质量。

 

因此,水厂为客户提供的核心价值就是保障符合质量标准的水的正常供应。这就是水厂的核心价值,看似简单,但是做起来却很难,需要很多的工作要做。

 

虽然所有的水厂都在围绕这个目标工作,但是,每个水厂因为地理环境不同,解决方案也会有差异。

 

解决方案需要根据当下客户的实际情况出发。客户的实际情况,就需要你深入了解客户,理解他们的所需,有时候,客户的所需,他们自己都不知道,但是你必须发现。

 

比如,农村饮用水,有些地方还是自己打井取水吃,但是由于有些地方环境的污染,这种水已经不能直接饮用,需要进行水处理,如果你不了解当地的情况,当地的水应该采取怎样的处理流程呢?如何把自己的水管装到客户家里呢?

 

企业的关键核心找到了,其他的事情就好做了。但是,有些企业的价值核心很难找,找到了可能也会怀疑它到底是不是核心价值。

 

因此,管理者需要拥有系统的思维,发现在变化的世界里什么东西是不变的,找到这个不变的,这个可能就是关键。

 

当然,这个世界可能没有什么不变的东西,只是有些变化太慢,比如太阳,它本身也在变化,只是它太大了,现在的变化对我们来说没有什么巨大的影响。

 

总之,管理者需要拥有深度的认知能力,善于抓住本质,能够深度思考,发现事物的底层逻辑。这就要求管理者不断地训练自己的深度思考能力,让自己形成条件反射,能够产生肌肉记忆,最终在大多数情况下都可以深度思考,解决本质问题。

版权声明:子风 发表于 2022-09-30 05:16。
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