优秀的管理者,都懂得提炼工作流程

在工作中,会遇到一些人做事情没有逻辑,他们永远都是处在忙碌的状态,处于救火之中。他们从来没有体验过按期完成任务是什么感觉。

 

这一类人,就是不懂得管理自己,不知道如何提升自己。

 

提升自己最好的方式是向优秀的人学习,而越是优秀的人,他们越是愿意学习,能够从其他优秀的人身上学到更多东西,因此变得更加优秀。

 

优秀的管理者,不仅需要向优秀的人学习,还需要学会提炼优秀员工的工作模式,然后把好的工作模式推广到整个团队,让整个团队都变得更加优秀。

优秀的管理者,都懂得提炼工作流程

那么,优秀的管理者是如何提炼他人的工作流程呢?

 

第一,观察、沟通和记录

 

优秀的管理者总是可以观察优秀的属下是如何工作的,把他们一天的工作内容记录下来,有些可能还需要和他们进行交流沟通。

 

通过这种方式,把公司多个优秀的员工的工作内容都记录下,就形成几张优秀员工工作记录表。

 

第二,整理分析

 

梳理这些员工的工作记录表,你就可以发现一些共性,而这些就是他们能够变得优秀的特点。把这些优秀的要素进行整理分析,最终需要提炼成一个完成的工作模式。

 

第三,流程分享、讨论与修改

 

把梳理出来的模式与优秀员工交流,进行改进。当这些改进以后,再邀请更多成员进来讨论。

 

此时,如果费优秀员工进入讨论,可能会变成两类人:一类是对这个很感兴趣,并且学到了东西;另外一类就觉得没必要,会觉得流程麻烦等。

 

这样的结果是最好的,因为一个流程的制定,就应该是优秀的员工更加认同,较差的员工反对。如果他们都不反对,流程改造可能就起不到应有的作用。

 

第四,新流程的培训与使用

 

当流程最终确定下来以后,就可以在团队中进行培训和使用了。这里需要注意,一个新流程的执行,是必须要进行全员培训的。

 

只有通过培训,才能够更快地让全员了解新流程是什么。也会让所有人认识到这个流程改造的重要性。培训完成,下一步就要执行了。

 

执行的过程中,特别是前期,一定要及时跟进大家的工作状态,是否真的可以帮助他们。

 

第五,流程问题反馈与复盘优化

 

当这种流程用了一段事情后,就要做复盘。所有人提建议、复盘执行过程中用的不好的地方、以及用的好的地方。

 

这里需要注意,用得好的地方,一定要保留下来继续使用,把不好的调整好以后,再次进行培训和执行。

 

在经过几次的使用复盘以后,这个流程就基本可以固化下来。这里需要注意,任何流程都是基于企业的业务的,如果业务发生改变,这个工作流程可能也需要随之改变。

 

总之,优秀的管理者,更懂得从优秀的员工那里学习他的优点,并把这些优点提炼成知识、理论、方法和工具,让所有的属下使用。这个过程,就是优秀员工的能力复制。一个企业能否长大,最重要的就是能否快速复制优秀人才的能力

 

到这里就结束了吗?

 

没有。

 

我们遇到任何一个问题,解决他只是第一层。如何从这个问题的解决,让自己更加优秀,才是关键,这就需要我们了解问题解决过程背后的认知逻辑。

 

那么,在管理者提炼优秀人才工作流程的这个事情中,管理者背后的认知逻辑是什么呢?

 

我们知道,这个世界是遵循优胜劣汰的。那么,当你成为那个优秀的人,你就不会被淘汰,因此,需要向优秀的人学习。

 

但是,向优秀的人学习,到底应该学习什么呢?低层次的学习,是模仿。高层次的学习,是他做事背后的思考方式。

 

当我们可以了解了对方的思考方式,并按照他的思考方式去思考,然后根据思考的结果去行动,最终就可以复制对方的能力了。

 

这就是优秀的管理者能够快速做大背后的逻辑:通过复制自己企业优秀员工的能力来提升企业整体的实力

 

但是,为什么有些企业的管理者也经常学习,却企业也做不好呢?

 

就是因为他们是从其他企业或者培训机构学习的管理经验,却没有思考这些管理经验是如何产生的。每个企业的实际情况不同,不同的情况使用相同的方式,得到相同结果的可能性就很小

 

因此,对于一个企业的管理者来说,学习固然重要,学习优秀人才背后的的思考方式更重要。

版权声明:子风 发表于 2022-10-30 04:56。
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