创新往往来自于外行

有人说,外行人看热闹,内行人看门道。然而,正是这些看热闹的人最终一语道破了内行人的局限。比如,皇帝的新装这个故事中,小孩子就是外行,却说出了所有大人不敢说的话:皇帝没有穿衣服。

 

做创新,内行人,特别是那些已经做过很多年的人,想要颠覆自己的业务做创新,是很难的。自己的业务自己最熟悉,也形成了一种固定的思维模式、行为模式、业务处理模式。当这一切都固定下来后,想要改变就很难。

 

但是,随着市场的变化,客户的需求发生了变化,当内行人没有看到这些变化,或者看到了变化,却不能改变自己的时候,市场的机会也就来了。

 

这个时候,外行人没有内行人的各种束缚,很容易打破常规,从市场出发,从用户出发,发现客户未被满足的需求,为客户的需求提供产品服务,这种服务必然是与内行人有区别的。因为它满足了新出现的人的需求。

 

这种满足新需求的产品或者服务,相对于内行人的产品服务来说,就是创新。

 

创新可能分很多种情况,比如业务创新、产品创新等。

 

克里斯坦森教授在《创新者的解答》这本书里,讲过美国钢铁行业的案例。就是产品创新的一个案例。

创新往往来自于外行

小型钢铁厂最开始是没有能力生产利润更高的角钢、结构钢和棒钢的。这些产品只有大型钢铁厂才有能力生产出来。相对于大型钢铁厂,小型钢铁厂在这方面就是门外汉。

 

但是,正是这些门外汉,为了生存,为了获得更高的利润,他们有巨大的动力去探索角钢、结构钢的生产技术的创新。如果能够在小钢铁厂就生出来,就可以获得更高的利润,生存下来的几率也就更大。

 

当小型钢铁厂通过技术创新,把原来不可能通过小型钢铁厂生产出来的产品生产出来以后,小型钢铁厂的优势也就体现出来了。

 

他们不需要像大型钢铁厂那样,花费大量人力、物力建设大厂,只需要在原来小工厂的基础上,与新技术的结合,就可以实现了。这样就成本更低、利润高,市场竞争优势就凸显出来了。

 

外行人做出来内行人做不出来的东西,这是对于生存渴望最真实的体现。

 

总之,对于创新来说,打破常规、避免现有规则的束缚是关键。如果你一直走原来的老路子,很难做出创新。如果你不愿意尝试新的方式,你就无法突破自己的局限。

版权声明:子风 发表于 2022-10-20 05:34。
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