企业如何避免闭门造车的文化滋生?

一个企业发展的关键,就是有没有能力为客户提供独特的价值。企业很小的时候,你有能力为几个重要客户提供价值,但是当客户增加,你的能力就无法复制或者本身能力的问题暴露出来,就导致无法为更多用户服务。同样,你提供的价值服务没有竞争优势,也属于没有能力为客户提供独特价值。

 

这种为客户提供独特价值的能力,就隐藏在企业文化当中。如果企业没有这样的基因,或者无法把这种基因传递给新加入的伙伴,企业的发展就会受到阻碍。

 

企业发展要想避免这种现象,就要避免闭门造车的文化滋生。

企业如何避免闭门造车的文化滋生?

那么,什么是闭门造车呢?

 

你发现手机行业距离上次白热化竞争已经过去几年了,大多数企业已经死亡,活下去的企业活得好当企业不多,头部企业已经形成,下一波手机发展已经悄然来临。因为你知道,很多产品都是周期性的,比如汽车,上百年了,汽车依然在,造汽车的企业却换了很多。

 

于是,你也要赶上新一波手机创业的浪潮。你看到现在手机有一些问题,于是你就埋头苦干,并没有去详细地了解市场,了解客户的需求,这就是闭门造车。

 

满足客户的需求,首先要去了解客户的需求是什么,客户的痛点是什么。

 

那么,如何寻找客户痛点呢?

 

这就需要你深入市场,了解用户,对客户进行盘点,把客户分堆,对不同类型客户的痛点进行汇总分析。当然,客户嘴上说的问题,可能并不是真正的需求。这需要你对客户需求进行挖掘,了解背后的核心需求点。然后,你去寻找一个细分客户群,先解决他们的痛点需求。

 

如果你能够围绕客户痛点设计解决方案,就是走出闭门造车的第一步。

 

因此,我们看到,企业是否有闭门造车的文化,是从对客户痛点了解是否科学准确开始的。如果企业拥有一套完整的客户需求分析机制,每个人都按照这套机制工作,那么你们企业就已经打造了基于市场的运作模式,就是开始走出闭门造车的文化。

 

作为企业管理层,你需要将企业文化传承下去,让它可复制、可重复、可迭代。这样才能持续不断地适应市场的变化,构建可以自我演进的企业文化。

 

总之,避免闭门造车的文化,就是在企业打造一个顺应市场、顺应趋势的开放机制;这个机制需要顺应企业的发展,随着企业的壮大而进化;企业文化需要传承,所以必须要有传承的体系和方法,比如培训教育等。

 

那么,到这里就结束了吗?

 

没有。

 

因为,当你懂得了这些以后,就需要做执行了。一个理念或方法如何有效,最终的表现是拿到结果,这个过程就是落地。优秀的管理者能够把事情做好,就是因为他们不仅懂得道理,还能够落地。

 

落地遵循PDCA循环。我们这里不详细说了,大家可以寻找相关的资料学习。

 

我们这里想要说的是,上面的内容能够激发你认知的变化吗?

 

这里我提到的最主要的一个关键词是文化。文化摸不着,但是你可以看得到、体验得到。

 

一个企业的状态是好是坏,一个优秀的人,只要进去走一圈,就会发现。就可以看到企业整体好不好、哪些地方有问题。

 

这就是闻味道。

 

作为企业的管理层,你必须学会闻味道,发现企业的文化是否变味了,是否还纯正。企业文化虽然无形,却影响深远,甚至决定企业的生死。如果你发现企业文化的味道变了,就要及时纠正。

 

如何训练闻味道的本领呢?

 

首先需要意识到企业文化企业的重要性,如果企业文化味道变了,会危及企业的生存。如果没有这样的意识,就不会有下一步。

 

其次,就是在文化危机意识下,观察企业中员工做事的方法、对公司、对业务、对制度的看法和想法,还有他们工作的状态等。当你看的多了,了解的多了,你就闻到味道了。

版权声明:子风 发表于 2022-10-31 20:08。
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